碰瓷?特斯拉女車主拒絕第三方檢測,開口訛錢
昨天,特斯拉又?jǐn)偵鲜铝耍慌穆冻龆ㄖ凭S權(quán)T恤,并登上車頂大喊特斯拉剎車失靈,結(jié)果被帶走拘留5日?瓷?特斯拉女車主拒絕第三方檢測開口就要錢,訛錢?這是怎么回事呢?我想網(wǎng)結(jié)合大多數(shù)網(wǎng)友的描述如下:這明顯是碰瓷,人家特斯拉都是說了可以去第三方檢測,那些說人家有問題的為什么不檢測?難道真的是想訛點(diǎn)錢,怕一檢測就露餡了?
網(wǎng)友:這女的會不會是競爭對手安排的托?碰瓷?
特斯拉女車主拒絕第三方檢測,開口訛錢,這女的非要巨額賠償,如果這個口子開了以后都這樣,哪個企業(yè)受得了,話說,自從特斯拉國產(chǎn)降價銷售以后,突然一夜之間全是特斯拉質(zhì)量問題點(diǎn)報(bào)道,有點(diǎn)針對哈,感覺有一股力量在推動反對特斯拉 ,某些國產(chǎn)電動車可能有所作為了
不知道是蹭熱度,還是準(zhǔn)備好的T恤?現(xiàn)在某寶某多已經(jīng)開始售賣剎車失靈”的T恤了, 29-39都有, 還包運(yùn)費(fèi),露餡了吧?抖同款特斯拉剎車失靈T恤?這一身確實(shí)像銷售專業(yè)人員,不像車主啊
關(guān)于想碰瓷,或者賠償?特斯拉深夜通報(bào)!特斯拉4月19日深夜發(fā)布微博,特斯拉回應(yīng)上海車展車主維權(quán)事件:產(chǎn)品問題,負(fù)責(zé)到底;對不合理訴求也不妥協(xié)!
尊敬的特斯拉用戶、網(wǎng)友們、媒體朋友們:
對于大家今天看到的上海車展上關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注,抱歉占用大家的時間和公共資源,感謝大家對于特斯拉的關(guān)注和監(jiān)督。
特斯拉到中國建廠生產(chǎn),是為了更好地服務(wù)中國客戶,推動行業(yè)發(fā)展。我們尊重中國客戶,尊重合作伙伴,尊重中國網(wǎng)友,也尊重中國媒體朋友們。我們聽到很多中肯的意見和批評,對于這些意見和批評,我們誠懇接受。
作為一家汽車科技企業(yè),駕駛安全和產(chǎn)品質(zhì)量一直是我們毫不妥協(xié)的品牌追求和基本原則。
我們的初心是堅(jiān)持為用戶創(chuàng)造安心、舒適的電動出行生活,在我們的業(yè)務(wù)流程和模式中,消費(fèi)者是永遠(yuǎn)的核心,我們珍惜和尊重每一份反饋,并全力以赴、盡己所能去改正、完善,我們相信只有秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度,持續(xù)完善客戶服務(wù),才能更好的傳遞優(yōu)秀產(chǎn)品體驗(yàn)。
對于大家看到的種種關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注,我們始終愿意全力配合國家級的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的全方位檢測,希望通過這種方式,讓特斯拉的消費(fèi)者放心,爭取消費(fèi)者的理解和諒解。畢竟,國家級的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu),并不是哪一家企業(yè)可以左右的。然而,這一愿望至今沒有實(shí)現(xiàn)。主要原因是我們與用戶的溝通方式可能存在著一定的問題,次要原因則是我們確實(shí)無法替客戶決定用哪種方式解決問題。
我們珍惜每一個客戶,所以我們愿意公開承諾:如果是特斯拉產(chǎn)品的問題,特斯拉一定堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底,該賠的賠、該罰的罰。這是我們一貫的態(tài)度和處理方式。
同時我們需要說明的是:對不合理訴求不妥協(xié),同樣是我們的態(tài)度。
這件事的起因是什么呢?我想網(wǎng)帶你看看
4月19日上午,該車主通過非常規(guī)方式獲取證件進(jìn)入展館,在展臺周圍進(jìn)行直播,露出定制維權(quán)T恤,并登上車頂大喊。現(xiàn)場工作人員在注意到該行為后多次言語勸解,但車主并未停止相關(guān)行為。現(xiàn)場工作人員在與展會主辦方協(xié)商后,主辦方考慮到該行為嚴(yán)重影響展會正常秩序,協(xié)調(diào)安保及公安執(zhí)法人員勸離車主。
據(jù)了解,該車主此前曾因超速違章發(fā)生碰撞事故,而后以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅(jiān)持要求退車。近兩月以來我們始終保持與車主積極協(xié)商,表示愿意協(xié)助完成檢測、維修或保險(xiǎn)理賠事宜,同時提出多種解決方案,但是由于車主不接受任何形式的第三方檢測,并強(qiáng)烈拒絕我們提出的所有方案,所以相關(guān)事宜只能持續(xù)溝通。
為此,網(wǎng)友有支持的也有反問的,不過這女的學(xué)奔馳女坐車頂,也太low了